秦楚风讯(十堰融媒记者 罗伟 通讯员 马家玺 张丽)5月7日,十堰公交4路驾驶员翁娟驾驶车辆营运途中上演了一幕暖心帮扶的动人场景,用平凡善举为城市文明添彩,赢得了乘客们的一致赞誉。

当日13时许,翁娟驾驶公交车从东风轮胎厂起点站准备发车时,发现一位坐着轮椅的残疾男子,在一名瘦弱女子的陪同下准备上车。女子身形单薄,尝试搬动轮椅带男子上车时显得十分吃力,始终无法顺利完成。翁娟见状,立即拉好手刹、确认车辆安全,快步上前提供帮助。
她配合陪同女子,缓慢将男子从轮椅上扶起,细心引导至车厢内的爱心座位,反复确认男子坐稳扶好、没有不适后,才返回驾驶岗位启动车辆。途中,翁娟特意询问得知,两位乘客要前往太和医院站下车,便默默记在心里,全程留意车厢内情况,尽量保持车辆平稳行驶。
车辆平稳抵达太和医院站后,翁娟再次停稳车辆、拉好手刹,主动下车协助陪同女子将轮椅搬到站台,随后两人一左一右搀扶着残疾男子,慢慢将其扶下公交车、安置到轮椅上。直到确认男子在轮椅上坐稳、后续出行无虞,翁娟才挥手道别,重新返回驾驶座,继续往下一站行驶。
据悉,翁娟从事公交驾驶工作十余年,始终把乘客需求放在心上,先后多次因敬老助老、助人为乐等善举获得乘客表扬,用行动诠释着公交人的责任与担当。
编辑:李持