十堰市保障房服务中心公租房政策宣传系列报道（五）安居十堰，和乐共居

拿到公租房钥匙，便在城市拥有了一处安稳小家。不少住户开始憧憬新家模样：规划家具摆放、挑选窗帘、阳台栽种绿植，期待开启烟火满满的居家生活。但舒心的生活，不止于屋内的方寸美好，更离不开和睦友善的邻里关系。入住公租房，请自觉遵守邻里文明公约，携手共建文明和谐的居住环境。

理性看待宠物饲养，避免扰民引发邻里矛盾

搬进新家后，不少家庭萌生了饲养猫狗等宠物的想法。公租房小区能否养宠物，也成为不少住户关注的热点。事实上，《十堰市公共租赁住房租赁合同》（2023通用文本）中对此已有明确约定：乙方不得在所承租公共租赁住房内豢养猫、犬、家禽等妨碍公共秩序、影响环境卫生、带来噪音污染及对他人生活造成影响的动物和种植罂粟等违禁植物。

这一合同条款并非“无据可依”。2021年施行的《十堰市文明行为促进条例》明确规定，“不得在机关、学校、医疗机构、集体宿舍等不适宜养犬的区域内养犬或携犬进入”。公租房小区人口密集、户型紧凑，邻里之间“隔墙而居”，宠物的叫声、气味、掉毛等问题极易被放大。合同中关于公共秩序、环境卫生、噪音污染的特别约定，正是基于公租房居住密度高、公共空间共享的现实考量。

从日常接诉情况来看，因养宠引发的邻里矛盾并非个例：有住户将犬只安置在楼道，不仅造成公共区域异味，更让居民出行存在被误伤风险；也有住户的犬只深夜或整日吠叫，严重干扰周边家庭中老人休息、孩子学习。

部分饲养人认为自家宠物温顺，不会造成困扰，但公租房并非独门独户的私人宅院，而是多户家庭共同生活的集体家园。温顺的犬只可能让怕狗的邻居不敢搭乘电梯，猫咪夜间跑动也会打扰楼下住户休息，个人的饲养喜好，不能凌驾于邻里的居住感受之上。

公租房是公共保障资源，不等同于私人房产。承租人在享受住房保障的同时，也肩负着维护公共秩序、尊重他人权益的责任。对饲养宠物作出合理限制或劝导，并非“不近人情”，而是以制度方式守护全体住户的共同居住利益。以理解换理解，以克制换安宁，让“安居之所”真正成为千家万户的幸福之家。

严控生活噪声，安静相处是最好的邻里体贴

公租房楼栋居住密集，隔墙为邻，夜间走动声响、清晨闹铃、午休时段装修，都容易激化邻里矛盾。

张湾区招商兰溪谷小区，楼上孩童跑动产生噪音，双方线上沟通反而加深隔阂，最终依靠社区上门调解化解问题；茅箭区惠泽公园1号，住户长期受楼上噪音困扰，多方协调无果后求助媒体。这些身边案例说明，噪音扰民绝非小事。

《十堰市文明行为促进条例》明确，家庭及公共活动应当降低噪声，不得干扰他人正常生活。公共场所休闲活动制造噪声劝阻无效、装修不遵守作业时限产生噪音污染，个人均会面临200元至500元的罚款。

舒适安宁的居住环境，需要每一位住户共同维护。晚归放轻脚步、日常降低动静，午休和夜间调小家电音量，举手之劳就能守护邻里和睦。

绷紧安全之弦，筑牢小区安全防护网

按照《湖北省公共租赁住房运营服务规范》及十堰公租房管理相关规定，承租人应当遵守消防法规，履行爱护房屋及公共设施、维护公共空间、消除安全隐患的义务。市保障房服务中心开展入户巡查时同步排查安全隐患，对问题下达整改通知；拒不整改的按规定处置，情节严重的将解除租赁合同、收回房源。

一是严禁电动自行车进楼入户、飞线充电。按照管理规定，电动自行车及电池禁止进入居室、楼梯间、楼道门厅，严禁私拉电线飞线充电，仅可在小区指定区域停放、使用专用设备充电。2024年7月，市保障房服务中心入户排查发现，锦绣南山小区有承租人将电动自行车推至楼上充电。电动车室内充电起火速度快、浓烟毒性大，一旦发生火情，会迅速封堵楼道逃生通道，威胁整栋楼住户生命安全。

在此提醒广大租户，请将电动车统一停放至小区指定停车区域，使用专用充电设施充电，经劝导拒不改正的，保障部门可联合消防、公安依法处置。

二是严禁楼道、阳台堆放杂物，防范消防与高空坠物风险。楼道、走廊属于消防疏散通道，严禁占用堵塞通道、遮挡损坏消防设施，楼道内不得摆放鞋柜、纸箱、旧家具等私人物品。阳台不要堆放大量易燃杂物，阳台外缘禁止摆放花盆、杂物，规避火灾、高空坠物隐患。

2025年冬季安全专项排查中，工作人员重点检查楼道消防设施，清理阳台易燃杂物。对楼道堆物，将责令租户限期清理；逾期未清理，运营单位可代为清移，产生费用由承租人承担。

公租房为数千户家庭提供了城市落脚的港湾。一套房子要成为温暖的家，离不开每一位住户的守护。楼道不堆杂物，起居多换位思考，这些细碎小事，彰显文明素养，也蕴藏着小区的烟火温度。

安居十堰，不止是有房可住，更要邻里和睦、暖心相伴。在这里，我们守护的不仅是一间住房，更是一份来之不易的安居归属感。（记者 郑静 谢楠）

编辑：黄亮