国庆假期里,你有没有使用景区提供的便民租赁服务?最近,有不少消费者发现,部分景区的寄存柜、充电设备等,归还时显示“退款完成”,押金却没有直接退回原支付渠道,而是转入小程序余额,需要用户自行提现;有的甚至凭空蒸发,未见入账。
赶紧自查!你的押金可能被平台“偷走”了。

图片由AI生成
显示“退款成功”但是钱没到账
部分游客已中招
国庆假期,陕西的孟女士在某景区租用共享充电宝,支付99元押金,归还充电宝时,系统提示押金已退回,然而当她核查账户时才发现并没有收到这笔退款。

咨询客服后,对方表示因为技术原因造成退款没能到账。随后,客服为孟女士办理了押金退还,还有一部分人遇到了另一种“隐身”套路。四川的鹿女士2025年曾使用过租赁服务,小程序显示退款成功后,她并没有特别关注退款去向,直到在网上看到相关推文后,赶紧查询自己使用过的小程序,这才发现自己的押金被存入了小程序的余额里,时长为16个月。

想提现,还要额外提供银行卡等信息,手续十分烦琐。
商家擅自改变押金退款路径
长期收割用户资金
一笔押金单看微不足道,但乘以千万级用户,就是一笔可观的资金。专家表示,部分商家正是利用单笔押金,金额小、易淡忘的特点,以小字、隐藏服务条款,虚假的“退款成功”提示等方式,擅自更改押金退款路径,长期积淀用户押金。

商家以浅色小字隐藏退款路径

赶紧自查
别让你的押金被“吞”了
若使用过,寄存柜、充电宝等租赁服务。通过以下三个步骤,自查是否有押金被“吞”了。


来源:湖北发布、央视新闻
编辑:董满