建信人寿十堰中心支公司开展“315消费者权益日”主题活动：寓教于乐守护市民金融安全

十堰广电讯（全媒体记者 罗霄）2025年3月11日，建信人寿十堰中支张富清金融服务小分队在金福祥广场，以“保障金融权益，助力美好生活”为主题，举办了一场别开生面的315消费者权益保护宣传活动。活动通过知识宣讲、趣味互动与沉浸式体验相结合的形式，吸引了许多市民参与，现场气氛热烈，金融消保理念深入人心。

领导致辞拉开序幕，消保知识权威解读

活动伊始，建信人寿十堰中心支公司总经理助理刘清山为活动致开幕词。他强调：“消费者权益保护是金融行业的生命线，建信人寿始终将客户权益放在首位，通过创新服务与教育宣传，助力市民筑牢风险防范意识。”致辞后，清山总以通俗易懂的语言，结合典型案例，为现场市民讲解了金融消费者八项权益、防范非法集资要点及保险理赔常见误区，并呼吁大家“理性投资、依法维权”，赢得阵阵掌声。

网红打卡+趣味游戏，知识传递“零距离

活动现场，“315主题网红打卡墙”成为人气焦点。蓝色主调的墙面上印有“守护您的金融安全感”“权益无小事，维权有温度”等标语，搭配立体设计的消保法图标和互动手举牌，以及建信人寿湖北分公司微信公众号二维码，现场吸引众多市民驻足拍照，并扫描二维码，形成“线上+线下”联动传播效应。

互动游戏区更是热闹非凡。在人气爆棚的"反诈套中套"互动区，十种精心设计的反诈知识模型化身趣味靶标，每个靶标既是防诈考点又是惊喜盲盒。市民们手持彩圈化身"反诈狙击手"，套中靶标后需现场解析对应骗局，完成"实践+输出"的双重考验，让安全知识真正入脑入心。

“消保快问快答”环节则掀起“知识比拼”热潮。“金融消费者的八项基本权利是什么？”“遭遇销售误导如何投诉？”主持人抛出问题后，市民们争相抢答，答对者可获得一本老年人金融知识读本。张富清小分队成员还穿插讲解“AI换脸诈“养老骗局”等新型风险，提醒市民“守住钱袋子，幸福一辈子”。

专业服务暖人心，筑牢金融“防火墙

活动期间，张富清小分队特别设置“消保咨询台”，为市民提供一对一答疑服务。针对老年人群体，队员重点解析“以房养老”“保健品投资”等骗局套路；面向年轻群体，则普及理性消费、征信保护知识，并发放《消费者权益保护金融小知识》《反电信网络诈骗发（指南）》宣传折页等资料。市民王先生感慨：“以前觉得金融维权离自己很远，今天才知道处处是学问！”  

活动尾声，不少市民意犹未尽，在打卡墙前合影留念。建信人寿十堰中支相关负责人表示，未来将持续创新消保宣传形式，以更贴近生活的场景、更年轻化的表达，推动金融知识普及常态化，切实为市民美好生活保驾护航。

编辑：吕前玲