汉水新语丨破解“421家庭”陪护困境的创新之举
汉水新语丨破解“421家庭”陪护困境的创新之举
十堰广电网评论员 陈新
患者是这个社会特殊的弱势群体。愿“看病难、看病贵”不再成为他们的心头之痛。
今年以来，十堰市多家医院，包括太和医院、人民医院、国药东风总医院及西苑医院等，纷纷试点“免陪护”服务，旨在规范护工市场，缓解“421家庭”（4位老人、1对夫妻、1个孩子）因一人住院而全家奔波的困境。这一创新模式不仅减轻了家属负担，也提升了医疗护理的专业化水平，值得深入探讨其社会意义与发展前景。
传统住院模式下，家属往往因缺乏专业护理知识而手忙脚乱，甚至因请假陪护影响工作。而“免陪护”服务由医院统一培训的护理员提供生活照料、康复辅助等专业服务，如翻身、鼻饲、术后护理等，让家属回归正常生活。例如，国药东风总医院的标准化护理团队采用科学手法预防压疮，家属感叹“专业的事确实需要专业的人做”。此外，公开透明的收费标准(如60-260元/天)避免了市场护工随意加价的问题，增强了服务可信度。
“免陪护”服务的核心在于护理员的专业素养。十堰市人民医院等机构要求护理员持资格证、健康证等“四证”上岗，并接受科室专项培训，如骨科护理需掌握拐杖使用、特殊体位翻身等技能。同时，医院建立考核机制，通过满意度调查、护士长巡查等方式动态优化服务，确保“照护有规范、关怀有温度”。相较于市场散工，这种模式降低了院内感染风险，提升了患者安全。
“免陪护”服务不仅缓解家庭压力，还创造了就业机会。十堰市通过公益培训项目培养护理员，并颁发全省通用的资格证书，推动护理职业规范化。类似模式已在青海等地试点，证明其可复制性。未来，若能扩大至慢性病管理、术后康复等领域，并结合医保政策(如困难家庭补助)，将进一步普惠更多群体。
十堰的“免陪护”试点是医疗社会化服务的积极探索，既回应了老龄化社会的照护需求，也推动了护理行业的规范化发展。下一步，需在政策支持、服务标准化及公众认知上持续发力，让这一模式真正成为“患者舒心、家属放心、社会安心”的民生工程。
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编辑：万林
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