多地铁路部门推出“便民+利民+惠民”服务 用贴心举措温暖归途
多地铁路部门推出“便民+利民+惠民”服务 用贴心举措温暖归途
时间：2026-02-05 16:40
来源：央视网
央视网消息：返乡客流逐步攀升，江西铁路部门推出多项便民惠民免费服务，用贴心举措温暖春运归途。
临近春节，务工人员返乡客流持续攀升。在南昌站进站口安检处，记者看到，“免费寄送返乡工具”服务牌十分醒目。在工作人员的引导下，务工人员来到服务台，对随身携带的电钻、锤子等列车禁带工具完成身份信息、家庭住址登记。据了解，这些工具在登记完成后，将由快递公司统一打包分类，免费寄往全国各地，全程不收取任何费用，切实为携带工具返乡的务工人员减负，实现快速进站、轻装返乡。
在抚州站，为给返乡旅客增添温馨年味儿，车站在候车大厅设置了摄影点，推出了“铁路记忆站”免费拍照活动。现场不仅准备了红灯笼、中国结等新春氛围道具，还搭配了精美的相框，旅客可免费拍摄单人照、全家福等合影，现场就能打印领取，同时还能扫码下载电子版照片，让旅客的旅途多一份暖心回忆。
新疆：护航春运 铁路部门推出十项便民举措
2026年春运，新疆铁路预计发送旅客607万人次，同比增幅2.6%。春运期间，新疆铁路部门推出十项便民、利民服务举措，进一步改善旅客出行体验。
春运启动后，新疆多地火车站迎来了客流高峰。在阿克苏火车站，站内设置了服务台为旅客书写春联、赠送福字，并增派引导人员，升级母婴室、充电设施等服务，让旅客出行更温馨。
乌鲁木齐站候车大厅里也人流涌动。一系列与过年相关的特色活动给出行的旅客增添了新年的氛围。
乌鲁木齐站还试点推出了“轻装行”便民服务新举措，车站将为旅客搬运行李提供“家到站”“站到家”两种选择，让旅客乘坐火车出行更便捷。
为给旅客带来便捷的候乘体验，新疆铁路部门还增加了旅客列车开行对数。今年春运期间，预计开行旅客列车117对，相较2025年同比增加了21对。
编辑：董满
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