战“疫”征集令｜疫情防控，志愿者是一味良药

新冠疫情正在向好的方向发展，统一领导、多管齐下、八方支援、综合施治是取得阶段性胜利的宝贵中国经验。中医讲究辩证施治，好药良方，如果说医疗防疫是主药，军警管控是猛药，交通运输是引药，后勤保障是辅药，那么志愿者就扮演了一味良药的角色，不是主角，但不可或缺。

现在的志愿者可以说是无处不在，各行各业都可以成为志愿者，各行各业也都需要志愿者；有事找志愿者，无事做志愿者；志愿精神在心间，志愿服务在身边。相信每个人都可以描绘志愿者的作用、形象和定义。在这次疫情期间，志愿者再一次强化了广泛适用的定义，树立了文明阳光的形象，发挥了润滑沟通的作用。

良药的一个重要特点就是性温广普，也许不像特效药来得立竿见影，也不像名贵药那样难得一见，反倒是随处都可以抓上一把的药草，用上就有些许益处。由于抗击疫情一线风险大、专业性强，不允许志愿者以身试险，干外行的举动，做无谓的牺牲，那样甚至是添乱。但在二线，在缓冲区，在低风险带，志愿者可以做力所能及、急需协助的事情。而且这些事情可以让有限的资源快速周转，让有限的精力得以保存，让有限的时间得以优化。志愿者的组织纪律性和基础广泛性在疫情的管控中得以强化，优良的素养和作风成为首要保证。

良药的另一个特点是无毒无副作用，也许听多了“是药三分毒”至理名言，看多了以毒攻毒的武侠传奇，真正能够做到不温不火、不急不燥，取之不尽而又屡试不爽的还真不多见。志愿者无疑是这样的存在，重大赛会是青春风景线，急难险重是冲锋轻骑兵，社区村镇是流动红马甲。他与正常的工作生活秋毫无犯，他对和谐的社会关系春风化雨。每到一处都能吸引人们的目光，志愿者的身边总能集聚正能量，以至于有的城市都以“志愿之城” 作为精神追求的目标。因为志愿精神契合了人们对于文明的向往，志愿者精神折射出阳光般的温暖和灿烂。志愿者的存在合理性和服务积极性在疫情防控中获得认可，良好的形象和口碑成为必要因素。

良药还有一个重要特点是必备常备，也许不是至关重要，但总会被需要，也许不能药到病除，但总能似万金油应不时之需，如救心丸解心头之闷。当疫情来临的时候，很多人潜意识里要找些志愿者来帮忙；当社区村镇人手不足的时候，很多党员志愿者“下沉”到基层来搭把手；当封城锁楼的时候，很多志愿者冒着风险站在卡口值守劝解。尤其是当对立和烦燥的情绪蔓延开来，既要坚持原则，又要人性关爱，这也顺承了志愿者的优势。志愿者本身是业主，也是居民，亦或是亲友，听听埋怨牢骚，唠唠家长里短，就能润物无声的化解矛盾，就能防患未然地消除隐忧。志愿者的优势必然性和使命长期性在疫情严控中得到确认，良善的初心和特质成为重要价值。

常言说“良药苦口”，当志愿者在苦口婆心的劝说时，在忠言逆耳的劝诫时，在发自肺腑的劝慰时，病毒也会知难而退，抗“疫”更会克难而进。不用夸大志愿者的“疗效”，但要夸赞这是一味良药。（41党员突击队 焦广治）

编辑：张红艳